Personvernerklæring.

Behandlingsansvarlig er Klar Ferdig Selg AS, org.nr. 937 843 674. Du når oss på post@klarferdigselg.no. Vi har i dag ikke eget personvernombud.

Nettsiden klarferdigselg.no er en ren informasjonsside. Den har ingen innlogging, skjema, database eller sporing, og samler ikke inn opplysninger om deg automatisk.

Henvendelser på e-post: kontaktopplysninger du selv oppgir, som navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer, samt innholdet i henvendelsen.

Kundeportalen app.klarferdigselg.no: opplysninger som sendes inn av eiendomsmegler og/eller selger:

• Boligens adresse
• Selgers navn og e-postadresse
• Eiendomsmeglers e-postadresse
• Kommentarer og informasjon om boligen
• Bilder av boligen

Opplysningene samles inn direkte fra deg – enten ved at du sender oss e-post, eller ved at du eller din eiendomsmegler sender inn informasjon og bilder via kundeportalen.

Nettsiden laster skrifttyper fra Google Fonts. Ved dette overføres IP-adressen din teknisk til Google for å kunne levere filene. Det settes ingen informasjonskapsler i denne forbindelse. Se informasjonskapsler.

• Å svare på henvendelser fra deg.
• Å levere tjenesten: vurdere boligen, utarbeide klargjøringsrapport med anbefalinger og eventuelle visualiseringer, og følge opp deg som kunde.
• Fakturering, regnskap og lovpålagte bokføringsplikter.

Vi bruker KI-verktøy som en del av arbeidet med å produsere stylinganbefalinger, rapporter og – der det er aktuelt – visualiseringer basert på bildene av boligen. Vi bruker ikke opplysningene til profilering eller automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning for deg.

• Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) når vi leverer tjenesten til deg.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) når vi besvarer henvendelser fra deg.
• Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c) for fakturering og lagring av regnskapsmateriale.

Vi selger ikke personopplysninger, og deler dem ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten. Der leverandører behandler opplysninger på våre vegne, inngås databehandleravtale.

Leverandører vi benytter i dag:

• Glide – plattformen kundeportalen app.klarferdigselg.no er bygget på.
• Cloudflare R2 – lagring av bilder som lastes opp i KFS-systemet.
• Fiken – regnskap og fakturering. Kunde- og transaksjonsopplysninger behandles her når det er nødvendig for fakturering, regnskap og lovpålagt bokføring.
• KI-verktøy som benyttes i arbeidet med rapporter og visualiseringer.

Eiendomsmegler: når oppdraget kommer via en eiendomsmegler, kan megleren motta informasjon og status knyttet til det aktuelle oppdraget, og motta eller få tilgang til den ferdige rapporten der dette er en del av leveransen. Megleren får ikke generell tilgang til øvrige kundeopplysninger.

[Til gjennomgang: hvilke KI-leverandører som benyttes, eventuelle øvrige drifts-, e-post- og lagringsleverandører, samt om noen av leverandørene overfører opplysninger utenfor EU/EØS og hvilket overføringsgrunnlag som i så fall benyttes.]

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og sletter dem deretter. Opplysninger kan slettes tidligere der det er naturlig, med forbehold om gjeldende lovpålagte lagringsplikter.

• Alminnelige henvendelser: inntil 12 måneder etter siste relevante kontakt, med mindre henvendelsen inngår i et aktivt kundeforhold, må oppbevares som følge av lovpålagte plikter, eller det foreligger et annet berettiget behov for fortsatt lagring.
• Boligbilder, arbeidsfiler og ferdige rapporter: inntil 6 måneder etter at oppdraget er avsluttet, med mindre fortsatt lagring er nødvendig for et bestemt berettiget formål eller en lovpålagt plikt.
• Regnskaps- og faktureringsdokumentasjon: oppbevares så lenge det kreves etter gjeldende norsk bokførings- og regnskapslovgivning.

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av egne opplysninger, rett til begrensning og til å protestere mot behandlingen, samt rett til dataportabilitet der det er aktuelt. Ta kontakt på post@klarferdigselg.no så hjelper vi deg. Du kan også klage til Datatilsynet.

Klar Ferdig Selg AS
Org.nr. 937 843 674
post@klarferdigselg.no